Cuando se está pensando en comprar un televisor LCD, existen dos opciones evidentes como son el adquirir el TV en una tienda física, ya sea tienda pequeña o gran cadena o comprarlo por Internet.
La forma “clásica” que ha existido desde siempre, es justamente comprarlo en una tienda de tecnología, en un hipermercados o en otro tipo de tiendas que vendan este tipo de artículos. Mucha gente se inclina por este tipo de compra debido a la confianza que le produce y a sus hábitos. Durante años, los productos tecnológicos se han comprado en estos lugares y a muchas personas les genera más confianza seguir comprándolos en los lugares de siempre.
Algunas ventajas de comprar estos productos en una tienda son:
- En una tienda se puede hablar cara a cara con una persona que entienda, que nos asesore y que nos muestre los diversos modelos.
- En una tienda se pueden ver los diferentes modelos directamente en persona y no a través de una foto. Si nuestra decisión va a estar influenciada por cuestiones estéticas, esta ventaja puede ser muy importante.
- Estando en una tienda, se puede constatar y ver el producto que nos están ofreciendo, incluso en funcionamiento.
- Las tiendas suelen llevar años en el mismo lugar y esto nos da un seguro de confianza.
- En las tiendas conocidas uno puede sentirse más tranquilo de que no existirá problema alguno con productos falsificados, ni con garantías, ni con otros aspectos.
- En su mayoría, las tiendas aceptan pagar con diversas tarjetas y también en cuotas o con determinadas promociones lo cual puede hacer que resulte mucho más accesible comprar un producto mejor. En cambio muchas veces en Internet no suelen aceptar tantos medios de pagos, aunque esto dependerá de la página en cuestión.
Sin embargo comprar en una tienda también tiene sus desventajas
- Muchas veces quienes atienden pueden no ser expertos en la materia. Esto ocurre sobretodo en las tiendas grandes que no están especializadas y en las que obviamente los empleados no pueden estar al tanto de las diferentes tecnologías de todos los diferentes productos. Hay que tener cuidado de no confiar ciegamente en lo que nos pueda decir un empleado de un comercio ya que muchas veces pueden estar equivocados o no contar con la última información sobre el tema.
- Los empleados están preparados para retener a un cliente sea como sea. Si no tienen el producto que buscas, seguramente intentarán ofrecerte otro con tal de lograr una venta. Es importante meditar bien y saber que es lo que se esta comprando. Si es necesario es preferible buscar otras opiniones si lo que nos dice la persona que nos atendió no nos convence.
- Los precios suelen ser más elevados que los que se pueden ver en Internet.
- El tiempo para pensar y decidir sobre la compra suele ser menor. En realidad uno tiene la libertad de tomarse todo su tiempo para decidir, incluso puede irse y volver en otro momento. Sin embargo, la mayoría de las personas suelen sentirse un poco intimidadas por los empleados del lugar y terminan decidiendo sobre la marcha entre las diversas opciones que le han presentado el empleado.